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CLIENTES
A LA NUBE

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a tus clientes

preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo ganar dinero con mi asociación con Cloudiax?
  Continuamente ganas dinero con cada usuario a través de tu descuento de partner.
  También puedes ofrecer a tus clientes capacitación y consultoría sobre cómo usar los servicios en la nube.
• ¿Cuánto tiempo lleva implementar un entorno en la nube?
  El entorno en la nube normalmente se implementa en unos 7 días hábiles. Este período puede extenderse dependiendo de los requisitos individuales de tus clientes.
• ¿Qué es el Quick Start Edition y cómo lo puedo pedir?
  Este producto es ideal para empezar, un proyecto libre de riesgos y muy rentable. Es también muy adecuado para todas las empresas de consultoría en la fase de ventas para completar la venta más rápido y con más éxito. Configura el entorno en la nube de tu cliente en función de la lista de precios normal y encárgalo como Quick Start Edition con un 50% de descuento en los primeros 90 días, con 90 días de derecho a darte de baja.
• ¿Qué precios pago por mis pedidos a Cloudiax? ¿Recibo descuentos para partners?
  Cloudiax ofrece a sus partners un descuento de 25% en nuestra lista de precios.
• ¿Cuánto dura mi contrato de partner?
  El contrato comienza con la firma de ambas partes por un período indefinido. El contrato puede ser rescindido por cualquiera de las partes con un aviso previo de tres meses hasta finales de año.
• ¿Cómo liquida Cloudiax mis pedidos?
  Facturamos pedidos trimestralmente (trimestre del calendario). La factura vence y debe pagarse por adelantado.
  Facilitas contratos con tus clientes para los productos Cloudiax en tu propio nombre y en tu propia cuenta, a menos que se acuerde expresamente lo contrario en casos individuales.
• ¿Qué licencias están incluidas en los productos de Cloudiax?
  Todas las licencias necesarias (sistemas operativos, licencias de acceso, protección antivirus, Microsoft SQL, etc.) están incluidas en el producto respectivo de Cloudiax. La licencia para SAP HANA debe suministrarse con licencias de alquiler de SAP. Se debe comprar una base de datos SAP HANA por separado para las licencias locales.
  
  Los productos y soluciones de Cloudiax en la lista de precios no contienen SAP Business One y licencias adicionales.
• ¿Qué ventajas adicionales tengo como partner SAP Business One en la nube?
  Como nuestro partner SAP Business One en la nube, también tienes las siguientes ventajas:
  

  • Migración gratuita de SAP B1 SQL a HANA para tus clientes.
  • Nube privada de SAP Business One para tus clientes con más de 6 usuarios, con un sistema individual propio (SQL o HANA) y acceso completo de administrador.
  • Libre elección de licencias de SAP Business One. Tus clientes pueden simplemente traer sus licencias de compra existentes, comprar nuevas licencias de la consultora de SAP de su elección (licencias locales) o alquilarlas (licencias en la nube). Las licencias OEM que están disponibles junto con una solución sectorial basada en SAP Business One también se pueden usar en Cloudiax.
  • y muchas otras ventajas únicas.
• ¿Qué ventajas adicionales tengo como partner [accantum]?
  Como nuestro partner [accantum] en la nube también tienes las siguientes ventajas:
  

  • Puedes ofrecer a tus clientes la versión correcta para cada tamaño de empresa. Brindamos un servicio adecuado a cada empresa.
  • Para el sistema de gestión de documentos y archivo [accantum] DMS en la nube hay una interfaz que es compatible con SAP.
  • Los precios incluyen la provisión y operación de [accantum], una base de datos SQL para indexar y almacenar documentos en la nube, la licencia de empresa [accantum], la licencia de OCR (reconocimiento óptico de caracteres) y todas las demás licencias necesarias para la instalación.

  Comienza ahora y realiza ¡Ingresos continuados con tus clientes!
• ¿Cómo puedo ofrecer mi propio producto en la plataforma en la nube de Cloudiax?
  Tienes la oportunidad de ofrecer tu producto compatible con la nube en nuestra plataforma. contáctanos en este caso. También te apoyamos en marketing y ventas de tu producto en la nube.
• ¿Qué canales de soporte están disponibles para los partners de Cloudiax?
  ¡Nuestro equipo de especialistas de soporte está a su disposición 24/7/365!
  El equipo de soporte de Cloudiax te ofrece una respuesta rápida, alta tasa de resolución al primer contacto, soporte multilingüe, monitoreo completo y muchos otros aspectos destacados.
• ¿Dónde se encuentra el centro de datos de Cloudiax? ¿Están seguros los datos de mis clientes allí?
  El centro de datos de Cloudiax se encuentra en Alemania cerca de Hamburgo. Con las más estrictas pautas de protección de datos europeas y alemanas, los valiosos datos de tu empresa y de tus clientes están seguros en nuestro centro de datos.
  ¡También ayudas al medioambiente con tus datos en Cloudiax! Porque nuestro centro de datos es 100% neutro en CO₂ y produce el 100% de su propia electricidad a partir de energía eólica, sistemas solares y plantas de energía biotérmica. Puedes encontrar información detallada sobre el centro de datos de Cloudiax aquí.
• ¿Cloudiax también ofrece autenticación de dos factores para proteger las cuentas de los clientes?
  Ofrecemos a nuestros usuarios Autenticación de dos factores (2FA) para proteger tus datos y garantizar que solo ellos puedan acceder a su propia cuenta. El elemento solo se requiere una vez por usuario, independientemente de cuál y cuántas soluciones use el usuario en la plataforma Cloudiax.