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KUNDEN IN
DIE CLOUD

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kunden mehr an

häufig gestellte fragen

• Wie kann ich mit meiner Partnerschaft mit Cloudiax Geld verdienen?

  Du verdienst kontinuierlich mit jedem User über deine Partner-Rabatt.
  Du kannst deinen Kunden auch Schulungen und Consulting zur Nutzung der Cloud-Services anbieten.

• Wie lange dauert die Bereitstellung einer Cloud-Umgebung?

  Die Cloud-Umgebung wird normalerweise innerhalb von 7 Arbeitstagen bereitgestellt. Diese Frist kann je nach den individuellen Anforderungen deiner Kunden verlängert werden.

• Was ist die Quick Starter Edition und wie läuft die Bestellung ab?

  Diese Option ist das ideale Produkt für eine risikofreie und kostengünstige Einführungs- und Projektphase sowie für alle Beratungshäuser in der Verkaufsphase, um den Verkauf schneller und erfolgreicher abzuschließen. Konfiguriere die Cloud-Umgebung deines Kunden anhand der normalen Preisliste und bestelle sie als Quick Starter Edition mit einem Rabatt von 50% auf UVP innerhalb der Quick Starter Phase und einem Widerrufsrecht von 90 Tagen!

  Bestelle jetzt einfach und schnell!

• Welche Preise zahle ich bei Cloudiax? Bekomme ich Partnerrabatte?

  Cloudiax gewährt dem Partner einen Einkaufsrabatt in Höhe von 25% auf den jeweiligen Listenpreis.

• Wie lang ist die Laufzeit meines Partnervertrags?

  Der Vertrag beginnt mit Unterzeichnung durch beide Parteien und wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen. Der Vertrag kann von den Parteien mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalenderjahres ordentlich gekündigt werden.

• Wie werden meine Bestellungen bei Cloudiax abgerechnet?

  Die Abrechnungen erfolgen bei Cloudiax Quartalweise (Kalenderquartal). Die Rechnung ist jeweils im Voraus fällig und zu begleichen.

  Du schließt Verträge mit deinen Kunden über Produkte von Cloudiax im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ab, soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.

• Welche Lizenzen sind in Cloudiax-Produkten enthalten?

  Alle notwendigen Lizenzen (Betriebssysteme, Zugriffslizenzen, Virenschutz, Microsoft SQL, usw.) sind im jeweiligen Cloudiax-Produkt enthalten. Die Lizenz für SAP HANA wird bei Mietlizenzen von SAP mitgeliefert. Bei On-Premise Lizenzen muss eine separate SAP HANA Datenbank erworben werden.

  Alle Cloudiax Produkte und Lösungen in der Preisliste enthalten keine SAP Business One und Add-On-Lizenzen.

• Welche zusätzlichen Vorteile habe ich als SAP Business One Cloud Partner?

  Als unser SAP Business One Cloud Partner hast du zusätzlich folgede Vorteile:

  • Kostenlose Migration von SAP B1 SQL auf HANA für deine Kunden.
  • SAP Business One Private Cloud für deine Kunden ab 6 User mit eigenem individuellen System (SQL oder HANA) und vollem Administratorzugriff.
  • Freie Wahl der SAP Business One-Lizenzen. Deine Kunden können ihre bestehenden Kauflizenzen einfach mitbringen, neue Lizenzen bei dem SAP Beratungshaus ihrer Wahl kaufen (On-Premise-Lizenzen) oder mieten (Cloud-Lizenzen). Auch OEM-Lizenzen, die zusammen mit einer Industrie-Lösung auf Basis von SAP Business One erhältlich sind, können bei Cloudiax genutzt werden.
  • und viele weiteren einzigartigen Vorteile.
• Welche zusätzlichen Vorteile habe ich als [accantum] Partner?

  Als unser [accantum] Cloud Partner hast du zusätzlich folgende Vorteile:

  • Du kannst deine Kunden die passende Version für verschiedene Unternehmensgrößen anbieten. Wir stellen jedem Unternehmen eine angemessene Leistung zur Verfügung.
  • Passend zur SAP steht für das Dokumentenmanagement- und Archivsystem [accantum] DMS in der Cloud eine umfassende Schnittstelle zur Verfügung.
  • Die Preise beinhalten die Bereitstellung und den Betrieb der [accantum] Lösung, eine SQL Datenbank zur Indizierung und Speicherung von Dokumenten in der Cloud, die [accantum]-Firmenlizenz, die OCR-Lizenz (optical character recognition) sowie alle weiteren für die Installation notwendigen Lizenzen.

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• Wie kann ich mein eigenes Produkt im Cloudiax-Cloud-Plattform anbieten?

  Du hast bei uns die Möglichkeit, dein cloudkompatibles Produkt in unserem Cloud-Plattform anzubieten. Bitte kontaktiere uns zu diesem Thema. Wir werden dich auch für Marketing und Vertrieb deines Produkts als Cloud-Produkt unterstützen.

• Welche Support-Kanäle stehen den Cloudiax-Partnern zur Verfügung?

  Unser Support-Team von Spezialisten ist 24/7/365 für dich da!
  Das Cloudiax-Support-Team bietet dir schnelle Reaktionszeit, hohe Erstlösungsquote, mehrsprachige Betreuung, volles Monitoring und viele anderen Highlights an.

• Wo befindet sich das Cloudiax-Rechenzentrum? Wie sicher werden die Daten meiner Kunden dort aufbewahrt?

  Das Cloudiax-Rechenzentrum befindet sich in Deutschland in der Nähe von Hamburg. Mit den strengsten europäischen und deutschen Datenschutzrichtlinien sind die wertvollen Unternehmensdaten von dir und deinen Kunden in unserem Rechenzentrum sicher.
  Mit deinen Daten im Cloudiax Rechenzentrum unterstützt du gleichzeitig auch die Umwelt! Denn unser Rechenzentrum ist 100% CO₂-Neutral und produziert zu 100% eigenen Strom aus Windkraft, Solar-Anlagen und Bio-Blockheizkraftwerken. Detaillierte Informationen zum Cloudiax-Rechenzentrum findest du hier.

• Bietet Cloudiax auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Schutz von Kundenkonten an?

  Wir bieten unseren Usern die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass nur sie auf ihr eigene Konto zugreifen können. Der Artikel wird nur einmal pro User benötigt, unabhängig davon, welche und wie viele Lösungen der User auf der Cloudiax-Plattform verwendet.