KARRIERE

Was wir leisten

Als führende Kraft im Bereich Cloud-Technologien vertrauen uns mehr als 800 internationale Kunden die Digitalisierung ihrer kleinen bis mittelständischen Unternehmen an, indem sie Anwendungen wie SAP Business One in unserer Cloud nutzen.

Cloudiax ist die Cloud-Plattform made in Germany und wir gewährleisten eine sichere, schnelle und verlässliche Bereitstellung – 24/7 und 365 Tage im Jahr. Dank unserer Rechenzentren in Deutschland, Kanada, Singapur und demnächst auch in Chile, zählen wir mit mehr als 14.800 Cloud Usern aus der ganzen Welt zum globalen Marktführer für SAP Business One und weiteren Cloud Lösungen.

Wir suchen ab sofort

Ab sofort
suchen wir eine(n):

Mitarbeiter Cloud Service
(m/w/d)
Vollzeit - 100% remote

 

Was wir vorhaben

Mit einem durchschnittlichen Umsatzwachstum von 30% jährlich steht nicht nur die Expansion unseres Partner- und Kundennetzwerks im Fokus, sondern auch das Wohlergehen und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Durch eine attraktive Vergütung, Jahresboni, 100% Remote-Arbeit und vieles mehr, bieten wir die Grundlagen für eine ausgeglichene Work-Life Balance.

Als Verstärkung unseres Cloud-Service-Teams suchen wir einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) zur schnelleren Bewältigung aller Service Anfragen.

Unser Bestreben ist es, alle Cloud-Lösungen nahtlos und störungsfrei rund um die Uhr bereitzustellen, sie permanent zu erweitern und unsere Prozesse durch Automatisierung, Digitalisierung und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz stetig zu optimieren sowie skalierbar zu machen.

 

Was Du bei uns bewegst

  • Als erster Ansprechpartner sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der Systeme unserer Kunden und Partner.
  • Du erfasst, dokumentierst und bearbeitest telefonische und schriftliche Service- und Support-Anfragen unserer Partner und User.
  • Du bist für die Bereitstellung und den Betrieb von Kundensystemen zuständig.
  • Du bist bereit im 3-Schicht-System zu arbeiten.
  • Du bist bereit Neues zu lernen und fähig, deine Kenntnisse stetig zu erweitern.
  • Du sorgst für einen effizienten Ablauf der Vorgänge im dir zugewiesenen Aufgabengebiet und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.
  • Du kannst dich selbst gut organisieren und im Remote-Umfeld effektiv arbeiten.

 

Was uns überzeugt

  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen.
  • Du hast im Idealfall Berufserfahrung im Support inkl. der Bearbeitung von Anfragen über ein Ticket-System.
  • Bestenfalls hast du Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen, ERP Software, Windows Server Systemen und Linux Servern (Grundkenntnisse).
  • Du hast keine Berührungsängste in einem multikulturellen Umfeld und fühlst Dich in deutschen, englischen und bestenfalls spanischen Gesprächen sicher und wohl. Das gilt auch für den Schriftverkehr.
  • Du hast Verantwortungsbewusstsein, arbeitest strukturiert und bist fähig analytisch zu denken.
  • Du suchst die langfristige berufliche Perspektive und liebst die Freiheit eines modernen und ungebundenen Arbeitsumfeldes.

 

Was wir bieten

Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz, von wo immer du möchtest, den du zeitlich relativ frei gestalten kannst und eigenverantwortlich ausfüllst. Das Einstiegsgehalt beträgt 50.000 €/Jahr und geht mit einer automatischen KPI-gebundenen Erhöhung und Jahresboni einher. Du erhältst volle 30+ Tage Erholungsurlaub und bekommst das Material für einen Top eingerichteten Home-Arbeitsplatz, ein Firmen-(e)Bike, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung und weitere Corporate Benefits.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du Teil unserer Erfolgsgeschichte sein möchtest, steht Dir unsere HR Managerin Luisa Gärner für eine erste Kontaktaufnahme und weiterführende Informationen gerne zur Verfügung.

Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, und des möglichen Eintrittstermins) sende bitte an: hr@cloudiax.com.

Initiativbewerbung

Du suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden und zukunftsorientiertes Kunden- und Projektumfeld? Dann stell dich doch einfach bei uns vor. Gerne nehmen wir deine Initiativbewerbung per E-Mail entgegen.

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Schreib eine E-Mail an info@cloudiax.com oder
ruf +49 2822 7131 620 an.

Die persönlichen Daten, die du uns schickst, sind für uns wichtig. Daher nehmen wir den Schutz dieser Daten sehr ernst. Die hier übermittelten Daten werden von unserm Vertriebsteam für die Kontaktaufnahme mit dir benutzt. Wir werden diese Daten nur zu diesem Zweck verwenden. Kontaktdaten, die direkt per E-Mail an uns gesendet werden, befinden sich in unserem E-Mail-System, das nach 2 Jahren eine automatisierte Archivierung durchführt und nach 5 Jahren endgültig gelöscht wird, soweit nicht höheres Recht dem entgegensteht. Alles, was wir noch zum Schutz deiner Daten bei uns tun, kannst du in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.

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