Tritt uns jetzt bei!
Immer
erreichbar
Schnelle
Reaktionszeit
Hohe
Erstlösungsquote
Ausgebildete
ITIL-Fachkräfte
Volles
Monitoring
Mehrsprachige
Betreuung
Jahrelange
Cloud-Expertise
Persönliche
Beratung
In Notfällen steht dir unsere Emergency-Hotline 24/7/365 zur Verfügung. Auch am Wochenende und in den Ferien!
Deine Support-anfragen werden über unser automatisiertes Ticketsystem geordnet und schnellstmöglich vom zuständigen Supporter bearbeitet.
Die meisten Support-Anfragen werden aufgrund einer hohen Erstlösungsquote direkt im First-Level-Support und in kurzer Zeit bearbeitet.
Unser Support-Team arbeitet strukturiert nach ITIL (IT Infrastructure Library), d.h. jeder Vorgang wird schnell qualifiziert und auf einen Lösungsweg gebracht.
Individuelles Monitoring, abgestimmt speziell auf deine Bedürfnisse. Wir überwachen alle Systeme unserer Kunden. Oft können wir die Probleme proaktiv lösen, bevor du etwas davon gemerkt hast.
Der zuständige Servicedesk spricht fließend Deutsch und Englisch.
Nutze das Know-how des Cloudiax-Support-Teams zum Thema Cloud. Unsere Spezialisten verfügen über langjährige Erfahrung mit SAP Business One und Cloud.
Für deine Konfigurationen steht dir ein persönlicher Berater zur Verfügung.
Nutze unser bewährtes und automatisiertes Ticketsystem für deine Anfragen.
Einsicht aller
deiner Tickets
Selbstständige
Ticketeröffnung
Selbstständige
Passwortreset
BENUTZERFREUNDLICH ∙ WEBBASIERT ∙ SCHNELL ∙ ZUVERLÄSSIG
Erfahre mehr
In Notfällen ist dein Support-Team über die Emergency-Hotline für dich erreichbar und zwar 24/7/365 unter
Deutschland: +49 2822 7131 600
Kanada: +1 647 749 9411
Singapur: +65 6703 6841
Mexiko: +52 55 1036 1202
Kenia: +254 20 7641162
Spanien: +34 917 94 59 74
Bitte wähle die Telefonnummer des Landes aus,
das deinem Wohnort am nächsten liegt.
SCHNELL ∙ PERSÖNLICH ∙ QUALIFIZIERT
Erfahre mehr
Prüfe jeder Zeit und Live den aktuellen Systemstatus nur mit einem Klick!
Übersichtlich und unkompliziert!
Klicke hier
Finde schnell und einfach die Antworten auf deine Fragen! Ob über DTW, Advanced Printing, Cloudiax mit einem MAC, HTML 5 Client und viele wertvollen Informationen!
Finde mehr
Bitte nur in Englisch suchen
„Ihr seid ein unschätzbarer Partner und habt uns die robuste Plattform-Infrastruktur bereitgestellt, die wir benötigen, um SAP Business One-Lösungen an unsere Kunden zu liefern.
Besonders schätze ich den schnellen und professionellen Support nach dem Verkauf. Die Verfügbarkeit der Cloud-Systeme übertrifft die aller anderen Anbieter, mit denen wir bisher zusammengearbeitet haben.“
Elkanah Momanyi
CEO
Osela Technologies Ltd
Uganda
„Bei Goodman Agencies haben wir SAP Business One über einen Cloud-Anbieter genutzt, aber der Support, den wir dort erhalten haben, war minimal und das machte die Nutzung der Software für die User im Unternehmen kompliziert.
Nachdem wir Cloudiax an der Seite hatten, hat deren langjährige Erfahrung die Nutzung von SAP B1 viel einfacher und benutzerfreundlicher gemacht. Für uns war es wichtig, mit einem zuverlässigen...“
Dr. Gubara
Gründer und CEO
Goodman Agencies Limited
Kenia
„Wir haben einen zuverlässigen Partner an unserer Seite, der unseren Kunden eine professionell gemanagte Cloud-Umgebung bereitstellt. Damit sind wir in der Lage, unserem Kundenstamm eine effiziente Alternative zum Betreiben einer eigenen IT-Infrastruktur sowie die Möglichkeit zu mehr Flexibilität und Skalierbarkeit zu bieten.
Dank des erfahrenen und technisch versierten Teams sind wir zuversichtlich, unseren Kunden stets die besten Lösungen und eine erstklassige...“
Jens Demut
Geschäftsführer
Sigma
Deutschland
Entdecke die Perspektiven
unserer Partner
Schreib eine E-Mail an info@cloudiax.com oder
ruf +49 2822 7131 620 an.
Die persönlichen Daten, die du uns schickst, sind für uns wichtig. Daher nehmen wir den Schutz dieser Daten sehr ernst. Die hier übermittelten Daten werden von unserm Vertriebsteam für die Kontaktaufnahme mit dir benutzt. Wir werden diese Daten nur zu diesem Zweck verwenden. Kontaktdaten, die direkt per E-Mail an uns gesendet werden, befinden sich in unserem E-Mail-System, das nach 2 Jahren eine automatisierte Archivierung durchführt und nach 5 Jahren endgültig gelöscht wird, soweit nicht höheres Recht dem entgegensteht. Alles, was wir noch zum Schutz deiner Daten bei uns tun, kannst du in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.
Registriere dich hier, um weitere
Informationen über Cloudiax zu bekommen!