EMPLEO

Qué hacemos

Como líder en tecnologías en la nube, más de 800 clientes internacionales confían en nosotros para digitalizar sus pequeñas y medianas empresas utilizando aplicaciones como SAP Business One en nuestra nube.

Cloudiax es la plataforma en la nube hecha en Alemania que garantiza un suministro seguro, rápido y confiable, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Gracias a nuestros centros de datos en Alemania, Canadá, Singapur y pronto también en Chile, somos el líder del mercado global para SAP Business One y otras soluciones en la nube con más de 14.800 usuarios de la nube de todo el mundo.

Estamos buscando

Ab sofort
suchen wir eine(n):

Mitarbeiter Cloud Service
(m/w/d)
Vollzeit - 100% remote

 

Was wir vorhaben

Mit einem durchschnittlichen Umsatzwachstum von 30% jährlich steht nicht nur die Expansion unseres Partner- und Kundennetzwerks im Fokus, sondern auch das Wohlergehen und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Durch eine attraktive Vergütung, Jahresboni, 100% Remote-Arbeit und vieles mehr, bieten wir die Grundlagen für eine ausgeglichene Work-Life Balance.

Als Verstärkung unseres Cloud-Service-Teams suchen wir einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) zur schnelleren Bewältigung aller Service Anfragen.

Unser Bestreben ist es, alle Cloud-Lösungen nahtlos und störungsfrei rund um die Uhr bereitzustellen, sie permanent zu erweitern und unsere Prozesse durch Automatisierung, Digitalisierung und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz stetig zu optimieren sowie skalierbar zu machen.

 

Was Du bei uns bewegst

  • Als erster Ansprechpartner sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der Systeme unserer Kunden und Partner.
  • Du erfasst, dokumentierst und bearbeitest telefonische und schriftliche Service- und Support-Anfragen unserer Partner und User.
  • Du bist für die Bereitstellung und den Betrieb von Kundensystemen zuständig.
  • Du bist bereit im 3-Schicht-System zu arbeiten.
  • Du bist bereit Neues zu lernen und fähig, deine Kenntnisse stetig zu erweitern.
  • Du sorgst für einen effizienten Ablauf der Vorgänge im dir zugewiesenen Aufgabengebiet und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.
  • Du kannst dich selbst gut organisieren und im Remote-Umfeld effektiv arbeiten.

 

Was uns überzeugt

  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen.
  • Du hast im Idealfall Berufserfahrung im Support inkl. der Bearbeitung von Anfragen über ein Ticket-System.
  • Bestenfalls hast du Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen, ERP Software, Windows Server Systemen und Linux Servern (Grundkenntnisse).
  • Du hast keine Berührungsängste in einem multikulturellen Umfeld und fühlst Dich in deutschen, englischen und bestenfalls spanischen Gesprächen sicher und wohl. Das gilt auch für den Schriftverkehr.
  • Du hast Verantwortungsbewusstsein, arbeitest strukturiert und bist fähig analytisch zu denken.
  • Du suchst die langfristige berufliche Perspektive und liebst die Freiheit eines modernen und ungebundenen Arbeitsumfeldes.

 

Was wir bieten

Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz, von wo immer du möchtest, den du zeitlich relativ frei gestalten kannst und eigenverantwortlich ausfüllst. Das Einstiegsgehalt beträgt 50.000 €/Jahr und geht mit einer automatischen KPI-gebundenen Erhöhung und Jahresboni einher. Du erhältst volle 30+ Tage Erholungsurlaub und bekommst das Material für einen Top eingerichteten Home-Arbeitsplatz, ein Firmen-(e)Bike, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung und weitere Corporate Benefits.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du Teil unserer Erfolgsgeschichte sein möchtest, steht Dir unsere HR Managerin Luisa Gärner für eine erste Kontaktaufnahme und weiterführende Informationen gerne zur Verfügung.

Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, und des möglichen Eintrittstermins) sende bitte an: hr@cloudiax.com.

Candidatura espontánea

¿Estás buscando oportunidades de desarrollo personal en un entorno emocionante y orientado al futuro? Entonces preséntate a nosotros. Estaremos encantados de aceptar tu solicitud por correo electrónico.

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