Preguntas
frecuentes
sobre SAP Business One
en la nube

  • ¿Qué licencias de SAP Business One puedo utilizar?
    Los productos y soluciones de la lista de precios de Cloudiax no incluyen Licencias SAP Business One y complementarias, a menos que se indique expresamente lo contrario. Tienes total libertad para elegir la licencia, puedes traer tus licencias ya existentes. Puedes comprar nuevas licencias de la empresa de consultoría SAP de tu elección (licencias on Premise) o alquilarlas (licencias en la nube). Las licencias OEM, que están disponibles junto a una solución basada en SAP Business One, también pueden ser utilizadas por Cloudiax. Vale la pena comparar y obtener el asesoramiento experto de uno de los partner de Cloudiax en nuestra web. Cloudiax estará encantada de ayudarte con esto.

    Todas las demás licencias necesarias (sistemas operativos, licencias de acceso, protección antivirus, Microsoft SQL, etc.) están incluidas en los productos Cloudiax. La licencia de SAP HANA se suministra con licencias de alquiler de SAP. Se debe comprar una base de datos de SAP HANA separada para las licencias locales. Para obtener más información, consulta con tu empresa de consultoría SAP local.
  • ¿Cloudiax proporciona las licencias de servidor y de base de datos necesarias?
    • Todas las licencias de Microsoft necesarias se proporcionan con el contrato de Microsoft SPLA y se incluyen en el usuario base.
    • La licencia de SAP HANA es parte de la licencia de SAP Business One.
    • Las licencias necesarias de SAP Business One las proporcionan los partners de Cloudiax y no están incluidas en el precio básico.
  • ¿Es posible probar el sistema SAP Business One Cloud?
    Si. Puedes probar SAP Business One Cloud en SAP HANA durante 14 días de forma gratuita y sin compromiso. Obtén acceso a nuestro entorno de demostración y puedes probar SAP Business One Cloud en un cliente en inglés, alemán o español. Aquí puedes solicitar una demostración gratuita.
  • ¿La autenticación de dos factores (2FA) funciona con mi SAP Business One?
    Antes de encargar a Cloudiax que te proporcione 2FA, asegúrate de que es compatible con tu instalación. La nota de SAP "2388843 - Autenticación de dos factores en SAP Business One Cloud" explica que los complementos deben prepararse con B1 SDK.
    Es posible que el partner desarrollador SSP aún no admita esta función. 2FA no se puede utilizar en tu entorno SAP Business One si el complemento no lo admite.
  • ¿Cuál es la diferencia entre SAP Business One Cloud y SAP Business One Private Cloud?
    La implementación y el funcionamiento de SAP Business One Cloud se lleva a cabo a través del SAP Cloud Control Center. El entorno está completamente gestionado por Cloudiax y ofrece un acceso administrativo - además de la personalización habitual - muy limitado solo a una empresa de consultoría. Cloudiax especifica la versión de SAP Business One y el nivel de parche, que se actualizan una o dos veces al año.
    La cantidad de "usuarios básicos" para SAP Business One Cloud es de uno a cinco.

    La implementación y operación de SAP Business One Nube Privada se lleva a cabo en un entorno de nube dedicado (nube privada), como una instalación local. Esto elimina por completo todas las restricciones que especifica el Cloud Control Center de SAP cuando se utiliza SAP Business One Cloud. El cliente es libre de utilizar todas las opciones, como complementos, servidores de aplicaciones adicionales o un B1if individual. El cliente también puede determinar libremente la versión de SAP Business One y el nivel de parche. Además, el cliente o la empresa consultora responsable recibe amplios accesos administrativos en el sistema.
    El número mínimo de "usuarios básicos" para SAP Business One Private Cloud es seis.

    Aquí puedes encontrar una lista de comparación entre las opciones nube y nube privada.
  • ¿Qué significa "Usuario Base"?
    Un "Usuario Base" es asignado a un usuario. Los Usuario Base son nuestro producto para cubrir licencias de usuario profesionales y limitadas. Tienen un acceso móvil integrado.
  • ¿Cuál es el número máximo de usuarios en SAP Business One?
    SAP regula el número máximo de usuarios de SAP Business One en una base de datos de empresa. No hay restricciones de parte de Cloudiax con relación al número máximo de usuarios en SAP Business One.
  • ¿Es posible reducir el número de usuarios?
    Si. Puedes reducir el número de usuarios, según la duración del contrato, después de 12 meses.
  • ¿Mi SAP Business One puede enviar correos electrónicos a través de Cloudiax?
    Si. Cloudiax te ofrece la posibilidad de enviar facturas y recibos directamente desde SAP Business One por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico de tu empresa (por ejemplo, contabilidad@my_firm.com).
  • ¿Puedo imprimir mis facturas, recibos e informes de SAP Business One en mi impresora local?
    Sí. Puedes imprimir recibos e informes directamente desde SAP Business One en tu impresora local. En el 90% de los casos el servicio de impresión incluido en Cloudiax como estándar es suficiente.
    En caso de que desees imprimir una gran cantidad de datos o direccionar los sistemas de impresión centrales en tu ubicación, Cloudiax también ofrece una solución de impresión avanzada. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.
  • ¿Es posible conectar dispositivos locales - como escáner de almacén o máquinas de producción (IoT) - con mi SAP Business One en Cloudiax?
    Por supuesto, es posible conectar dispositivos que se utilizan en tu empresa a Cloudiax, como el escáner de mano de almacenes. Por lo general, esto es posible con todos los productos de Cloudiax sin gastos adicionales.
    En caso de que también quieras conectar datos de máquinas de producción o sistemas similares a tu SAP Business One en Cloudiax, ofrecemos una solución opcional de IoT (Internet de las cosas) que permite que tu SAP Business One se comunique directamente con tu máquina. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
  • ¿Cloudiax es hosting, alojamiento, nube o SaaS?
    Esta pregunta no es relevante en el entorno de Cloudiax. Los sistemas SAP Business One, ya sea en SAP HANA o Microsoft SQL, se ejecutan en hardware certificado y en un entorno de virtualización certificado. Nuestra gestión de operaciones asegura que la cantidad requerida de CPU, RAM y almacenamiento libre se asignen al sistema SAP Business One respectivo, para ejecutar este sistema de manera muy rápida y sin problemas. Por lo tanto, no es necesario pensar en el equipamiento de los sistemas ni planificar reservas en caso de crecimiento. Cloudiax se ocupa de esto de forma automática y optimizada en costes para todas las partes interesadas.
    Además, todos los sistemas están aislados entre sí, por lo que no es posible el acceso de un sistema a otro.

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